єВідновлення у Києві та Київській області 2026: покрокова інструкція, як отримати виплати

Попри всі виклики, державна програма «єВідновлення» залишається головним інструментом для відбудови пошкодженого або знищеного війною житла. У Києві та Київській області цей механізм наразі відпрацьований найчіткіше: тут діють понад сто місцевих комісій, а всі процедури повністю цифровізовані.

Проте на практиці власники часто стикаються з юридичними пастками, лімітами виплат та проблемою втрачених документів. Розібралися, як діяти крок за кроком, щоб гарантовано отримати компенсацію.

Що важливо знати на старті

Перед тим як подавати заявку, перевірте дві ключові умови:

• Майно має бути в державному реєстрі. Нерухомість обов’язано потрібно внести до Державного реєстру речових прав (ДРРП). Якщо житло придбане або приватизоване давно (до 2013 року), його даних там може не бути. Спочатку доведеться внести майно до реєстру через ЦНАП або нотаріуса.
• Співвласники більше не проблема. Якщо у квартири чи будинку кілька господарів, подати заяву може один із них. Інші співвласники просто надають свій дозвіл в електронному вигляді через застосунок «Дія».

Програма чітко розділяє допомогу на три напрями: ремонт пошкодженого житла, компенсація за вже зроблений ремонт та житлові сертифікати за повністю знищені об’єкти.

Ремонт пошкодженого житла: поточні та капітальні роботи

Сума, яку виділить держава, залежить від масштабу руйнувань, які зафіксує комісія. Усі ремонти діляться на дві категорії:

Категорія А (Поточний ремонт): Сума збитків становить до 200 тис. грн. Гроші зараховуються на спеціальну картку «єВідновлення» одним траншем (100%). Витратити їх потрібно протягом 12 місяців.

Категорія В (Капітальний ремонт): Сума збитків становить від 200 тис. грн до 350 тис. грн (для квартир) та до 500 тис. грн (для приватних будинків). Гроші виплачують двома траншами: спочатку нараховують 70%, а після проміжного звіту про виконання робіт та верифікації комісією — решту 30%. На ці роботи дається 18 місяців.

Алгоритм дій для отримання грошей на ремонт:

• Подати інформаційне повідомлення. Зафіксуйте факт руйнувань. Заповніть повідомлення про пошкоджене майно в застосунку «Дія» або особисто через ЦНАП чи нотаріуса.
• Відкрити картку «єВідновлення». Створіть спеціальний рахунок в одному з банків-партнерів (ПриватБанк, Ощадбанк, monobank тощо). Це можна зробити онлайн у банківському додатку за хвилину.
• Надіслати заяву на виплату. У розділі «єВідновлення» в «Дії» оберіть послугу «Подати заяву про виплату» та підв’яжіть відкриту банківську картку.
• Дочекатися візиту комісії. Протягом 30 днів комісія від місцевої громади огляне житло, зробить фото та заповнить чек-лист, за яким система автоматично розрахує суму компенсації.
• Отримати кошти та почати ремонт. Гроші надійдуть на спеціальну картку.

Важливе попередження: Витратити кошти з картки «єВідновлення» можна виключно на будматеріали чи послуги підрядників, які мають відповідні МСС-коди та є офіційними учасниками програми. Розрахуватися нею у звичайних продуктових чи побутових магазинах не вдасться.

Житло знищено вщент: як реалізувати житловий сертифікат

Якщо комісія визнає, що оселя не підлягає відновленню, власенникові випускають цифровий житловий сертифікат (діє 5 років). За нього можна купити нову квартиру чи будинок на первинному або вторинному ринку в будь-якому регіоні України.

Процедура його використання виглядає так:

• Пошук житла: Ви самостійно шукаєте нерухомість. Якщо купуєте на «первинці», забудовник має бути акредитований у програмі.
• Бронювання коштів: Через «Дію» подаєте запит на бронювання грошей під сертифікат. Підтвердження надходить протягом 5 робочих днів, після чого сума «заморожується» під вас на 30 днів.
• Припинення права власності: Це обов’язковий юридичний крок. Потрібно звернутися до нотаріуса або ЦНАПу та офіційно припинити право власності на зруйнований об’єкт. Увага: робіть це лише після того, як кошти вже заброньовано, а нове житло знайдено!
• Угода: Нотаріус оформлює договір купівлі-продажу нової нерухомості, і держава перераховує гроші продавцю.

«єВідновлення 3.0»: якщо ремонт уже зроблено власним коштом

Компенсацію можуть отримати й ті, хто самостійно відремонтував житло, не чекаючи допомоги від держави. Для цього в «Дії» під час подачі заяви слід обрати пункт «Компенсація за виконаний ремонт».

Головний виклик тут — доказова база. Оскільки ремонт завершено, комісія оцінюватиме руйнування ретроспективно.

Що підготувати для перевірки:

• Акти ДСНС про обстріл чи пожежу, акти від ЖЕКу або ОСББ.
• Фото та відео житла до ремонту (обов’язково).
• Фіскальні чеки на будівельні матеріали, договори з будівельними бригадами, акти виконаних робіт.

Порада експерта: Якщо ви провели дорогий капітальний ремонт, державна комісія за стандартними формулами може занизити вартість витрат. Щоб захистити свої гроші, замовте офіційну незалежну експертну оцінку збитків у сертифікованого спеціаліста до візиту державної комісії. Цей звіт стане вагомим юридичним аргументом.

Форс-мажор: що робити, якщо документи згоріли або втрачені?

Подати заяву на «єВідновлення» без документів на право власності неможливо. Проте їх можна відновити.

Майно зареєстроване після 2013 року: Усі дані збережені в електронному реєстрі (ДРРП). Достатньо звернутися до будь-якого ЦНАПу або нотаріуса — вони видадуть офіційний витяг, який повністю замінює оригінал.

Майно зареєстроване до 2013 року: Необхідно звернутися до органу, який видавав документи (БТІ, приватизаційне бюро або нотаріус, що оформлював договір) для отримання дубліката. Якщо нотаріус більше не працює, запит направляють до обласного Державного нотаріального архіву.

Якщо архіви знищено: Єдиний шлях — звернутися до суду з позовом про встановлення юридичного факту володіння майном або визнання права власності. На підставі рішення суду держреєстратор внесе дані в систему.

Куди звертатися, якщо немає «Дії»?

Відсутність смартфона, інтернету чи облікового запису в додатку не позбавляє вас права на компенсацію. Увесь процес можна пройти в офлайн-режимі. Для цього власнику (або його законному представнику за довіреністю) необхідно особисто звернутися до однієї з установ:

• ЦНАП (Центр надання адміністративних послуг);
• Органи місцевого самоврядування (міська, селищна рада або військова адміністрація вашої громади);
• Нотаріус, який має повноваження державного реєстратора.

З собою необхідно мати: оригінали паспорта та ІПН, документи на нерухомість (якщо вони збереглися), фотографії руйнувань (роздруковані або на смартфоні) та номер рахунку (IBAN) картки «єВідновлення», яку можна заздалегідь відкрити у відділенні банку. Адміністратор самостійно внесе всі дані в систему.

Корисні контакти для довідок:

• 1545 — Урядова гаряча лінія (дзвінки безкоштовні).
• Офіційні чат-боти технічної підтримки «Дії» у Telegram та Viber.