Після цього гайда ви за 2 хвилини порахуєте вартість клієнта саме для свого бізнесу — і чесно вирішите, запускати рекламну кампанію на “Мій Київ” чи ні.
Реклама в каталозі більше не має фіксованої ціни за місце. Ви платите за результат: від 100 грн за 1000 показів вашої реклами, ставку й бюджет задаєте самі. Питання одне — у скільки з цих показів вам обійдеться один реальний клієнт і чи менше це за ваш середній чек. Для СТО — так. Для кав’ярні на разових гостях — ні. Зараз порахуємо ваш випадок.
Як працює реклама на “Мій Київ” з оплатою за результат
У «Мій Київ» діє принцип «оплата за результат». Ви не купуєте місце на місяць за фіксовану суму — ви створюєте кампанію: обираєте, де показувати рекламне оголошення, за якою моделлю платити, яку ставку ставите і скільки готові витратити всього. Коли бюджет вичерпано — показ зупиняється сам.
- CPM — оплата за 1000 показів. Так працюють майже всі місця розміщення. Ставка — від 100 грн за 1000 показів; більша ставка = частіше показуємо саме вас у конкурентному слоті.
- CPC — оплата за клік. Так працює лише «Топ у пошуку»: платите не за показ, а за перехід на картку — від 8 грн за клік.
Ось реальний екран «Реклама → Створити кампанію»: список місць розміщення, поряд — прев’ю, як воно виглядає на сайті, і діапазон ставки.
| Місце розміщення | Модель | Ставка |
|---|---|---|
| Топ-3 у рубриці каталогу | CPM | 100–300 грн / 1000 показів |
| Картка району (бічна колонка) | CPM | 100–200 грн / 1000 |
| Реклама в статтях (між абзацами) | CPM | 100–300 грн / 1000 |
| Банер на головній сторінці | CPM | 100–500 грн / 1000 |
| Реклама на безкоштовних картках | CPM | 100–200 грн / 1000 |
| Топ у пошуку (№1 після фільтрів) | CPC | 8–30 грн / клік |
Реклама не «приводить клієнтів» магічно. Вона купує покази
а далі працює ваша воронка. Ланцюжок такий:
бюджет ÷ ставка × 1000 = покази → (CTR оголошення) переходи на картку → (перегляд→заявка) заявки → (заявка→клієнт) клієнти → × середній чек = дохід
Реальні тут — ставки CPM/CPC (таблиця вище). А коефіцієнти воронки нижче — це бенчмарки-припущення, орієнтир, щоб прикинути, а не гарантія. Точні числа дасть лише ваш кабінет:
- клікабельність оголошення (CTR): ~2%* — стільки з тих, хто побачив картку, клікають на неї;
- перегляд картки → заявка: ~8%* (дзвінок + форма «Запит»);
- заявка → клієнт: ~9%* (консервативно; у «гарячих» ніш вище).
* — бенчмарки/припущення, а не факт. Реальні лише діапазони ставок і тарифи.
Головна цифра — вартість клієнта. Порахуйте свою
Складіть коефіцієнти докупи — і побачите, скільки показів «коштує» один клієнт. З 1 000 показів виходить ~20 переходів на картку → ~1,6 заявки → ~0,14 клієнта — тобто близько 6 900 показів на одного клієнта (при CTR 2%). Помножте це на свою ставку — і ось калькулятор, який рахує наживо:
Бенчмарк-воронка: CTR 2% · перегляд→заявка 8% · заявка→клієнт 9%. Це припущення — підставте свої числа з кабінету, коли назбираються дані.
Ось як вартість клієнта змінюється зі ставкою (перегляди на клієнта — сталі ~6 900, залежить лише ставка):
| Ставка CPM | Показів на клієнта* | Вартість клієнта* |
|---|---|---|
| 150 грн / 1000 | ~6 900 | ≈ 1 040 грн |
| 200 грн / 1000 | ~6 900 | ≈ 1 390 грн |
| 300 грн / 1000 | ~6 900 | ≈ 2 080 грн |
Правило беззбитковості просте: реклама в плюсі, поки ваш чек (або LTV) більший за вартість клієнта. Накладемо це на середні чеки ніш.
| Ніша | Середній чек* | Проти вартості клієнта (~1 390 грн) |
|---|---|---|
| Ремонт / будівництво | 5 000 грн | так, із запасом |
| Стоматологія / медцентр | 4 500 грн | так, із запасом |
| СТО / авто | 2 500 грн | так |
| Освіта / курси | 2 000 грн | так |
| Готель / хостел | 1 800 грн | так |
| Фітнес / студія | 1 500 грн | впритул |
| Магазин / роздріб | 900 грн | ні — лише через LTV |
| Ресторан / кафе | 800 грн | ні — лише через LTV |
| Б’юті (нігті, перукар) | 700 грн | ні — лише через LTV |
Приклад однієї кампанії (СТО, чек 2500 грн)
Бюджет 3 000 грн, слот «Топ-3 у рубриці», ставка 200 грн/1000:
3 000 ÷ 200 × 1000 = 15 000 показів → ×2% CTR = 300 переходів → ×8% = 24 заявки → ×9% = ~2,2 клієнта → ×2 500 грн = 5 400 грн доходу проти 3 000 грн витрат = +2 400 грн чистими.
Вартість клієнта тут — 3 000 ÷ 2,2 ≈ 1 390 грн, менше за чек 2 500. Кампанія в плюсі. Підставте свої числа в калькулятор вище — і побачите свою межу.
Кому це окупається, а кому — ні
Це upsell-тема, тож будемо чесні. Реклама — не для всіх.
Запускайте
- Чек або LTV вищі за вартість клієнта: стоматологія, СТО, ремонт, юрпослуги, готелі. Один клієнт окупає кілька тисяч показів.
- Терміновий попит: евакуатор, аварійне відкриття замків, «прорвало трубу», екстрена стоматологія. Топ-позиція = замовлення, бо ніхто не гортає до 10-ї картки, коли затоплює.
- Жива картка: є фото, опис, відгуки, ви швидко відповідаєте. Реклама лише підсилює те, що вже конвертує.
Не запускайте
- Низький чек без повторів: кафе з чеком 800 грн і разовими гостями платить за клієнта ~1 390 грн — збиток на кожному. Рятує лише LTV.
- Картка ще «мертва»: нема фото, опис у два рядки, нуль відгуків. «Порівняння з категорією» нижче медіани — сигнал спершу оживити картку, а не платити за те, щоб люди швидше пішли до конкурента.
- Нема куди масштабувати: майстер сам і завантажений на два тижні. Додаткові заявки він не обслужить — гроші згорять.
ПорадаЯкщо картка ще не готова — спершу оживіть профіль на тарифі Pro (390 грн/міс): email-ліди, click-to-call, опис до 3000 символів, форма «Запит». У Pro є гарантія: якщо перші 30 днів картку переглядають менш ніж 5 разів на тиждень — отримуєте +30 днів Pro безкоштовно. І лише коли картка конвертує — запускайте рекламу.
CPM чи CPC? Кампанія чи Business?
CPM проти «Топу в пошуку» (CPC)
CPM передбачуваний за масштабом: знаєте, скільки показів купуєте. «Топ у пошуку» (CPC) — платите тільки за перехід, зате пошук ловить гарячий інтент: людина вже вписала запит і застосувала фільтри.
За чистою арифметикою клієнт із пошуку виходить дорожчим: при 15 грн за клік потрібно ~139 кліків на одного клієнта — тобто ≈ 2 085 грн. Але «гарячий» відвідувач конвертує краще за бенчмарк, тож для термінових ніш пошук часто окупається краще. Порада: протестуйте на малому бюджеті, подивіться фактичну вартість заявки — і масштабуйте те, що сходиться.
Окрема кампанія проти тарифу Business
Корисні гайди для вас
Як заповнити картку компанії в каталозі «Мій Київ»: покроковий гайд
Якщо потрібен сталий топ і повний пакет видимості — рахуйте Business (990 грн/міс): до 5 категорій, банер, топ-3 у категорії в ротації у вільних слотах, банер району в ротації, UTM-мітки, 2 PR-статті на рік і рекламний депозит 500 грн щомісяця. Якщо ж треба точковий поштовх під пік попиту чи конкретну нішу — запускайте окрему CPM- або CPC-кампанію з власним бюджетом і стоп-межею. Часто оптимально — Business для фону + разова кампанія під сезон.
Як запустити кампанію: покроково
- Зайдіть у кабінет: Кабінет → Реклама (вхід — my-kiev.com/reklama/login).
- Натисніть «Створити кампанію».
- Оберіть слот (топ-3 у рубриці, картка району, банер на головній, реклама в статтях чи топ у пошуку).
- Задайте модель оплати (CPM для більшості слотів, CPC для пошуку), ставку, бюджет (стеля — показ спиниться при досягненні) і період. Дивіться на «Прогноз показів» і «Орієнтовно витратите».
- Перевірте, що система підставила правильну рубрику й район. Якщо є промокод MYKYIV-100 — він дає 100 грн на першу кампанію.
- Натисніть «Створити» — оплата через WayForPay. Кампанія стартує одразу.
Як виміряти, чи окупилось
Не вгадуйте — дивіться сторінку «Аналітика». Головний прилад там — воронка за 28 днів: Показів у списках → (% відкрили) → Переглядів картки → (% звернулись) → Заявок.
Поруч — блок «Де вас показують (28 днів)» по рубриках: видно, який слот дає найбільше переглядів, щоб не платити за той, що не працює. І три картки-показники: «Перегляд → заявка», «Частка звернень» і «Порівняння з категорією» (ваш результат у % від медіани ніші) — саме він чесно каже, ваша картка сильніша чи слабша за сусідів.
Проста перевірка: візьміть фактичну кількість заявок за час кампанії, помножте на свою частку закриття — і поділіть витрачений бюджет на кількість клієнтів. Отримали вартість клієнта нижчу за чек — масштабуйте. Вищу — знижуйте ставку або вимикайте без жалю.
Часті запитання
Скільки насправді коштує реклама в каталозі?
Ви платите за результат, а не за місце. Майже всі слоти — за моделлю CPM: від 100 грн за 1000 показів. «Топ у пошуку» — за клік, від 8 грн. Скільки витратите всього — вирішуєте ви через бюджет кампанії; коли він вичерпаний, показ спиняється.
Що таке ставка й бюджет — і чим вони відрізняються?
Ставка — скільки ви платите за 1000 показів (або за клік у пошуку); більша ставка = частіше показуємо саме вас у конкурентному слоті. Бюджет — загальна стеля кампанії: витратили — стоп. Ставка керує швидкістю, бюджет — сумою.
CPM чи оплата за клік — що вигідніше?
CPM передбачуваний за масштабом показів і добрий для впізнаваності та широких рубрик. «Топ у пошуку» (CPC) ловить гарячий інтент — людину, що вже шукає й фільтрує; він дорожчий за кліком, але часто конвертує краще для термінових ніш. Оптимально — протестувати обидва на малому бюджеті й лишити те, де вартість заявки нижча.
У мене низький чек. Реклама точно не для мене?
Не обов’язково. Якщо клієнти повертаються (кафе, б’юті, фітнес), рахуйте не разовий чек, а LTV. Гість кав’ярні з чеком 800 грн, який приходить двічі на місяць протягом року, приносить не 800, а близько 19 000 грн. Тоді навіть вартість клієнта ~1 390 грн окупається легко. Небезпечна лише комбінація «низький чек + разові клієнти + слабка картка».
Окрема кампанія чи одразу тариф Business?
Business (990 грн/міс) дає сталий фон: топ-3 у категорії в ротації у вільних слотах, банер району, UTM, 2 PR-статті на рік і рекламний депозит 500 грн/міс. Окрема кампанія — точковий поштовх під пік або конкретний слот із власним бюджетом. Багато хто бере Business для фону і додає разову кампанію під сезон.
Гарантуєте, що після оплати заявок побільшає?
Ні, і ніхто чесний не гарантує. Реклама купує покази — а конверсія залежить від вашої картки й швидкості відповіді. Тому міряйте ефект самі: воронка за 28 днів і «Порівняння з категорією» в аналітиці покажуть правду. Гарантія повернення діє лише на підписку Pro (менш ніж 5 переглядів/тиждень перші 30 днів → +30 днів Pro безкоштовно), не на рекламні кампанії.
Є промокод на старт?
Так: MYKYIV-100 дає 100 грн на першу кампанію. Цього вистачає, щоб на CPM протестувати слот на кількасот-тисячу показів або зробити перший замір на «Топі в пошуку», перш ніж вкладати більше.
Порахуйте свій випадок
Реклама в каталозі — інструмент, а не чарівна кнопка. Візьміть свою ставку, порахуйте вартість клієнта (≈ 6 900 показів × ставка ÷ 1000) і порівняйте з чеком або LTV. Менше за чек і картка вже жива — цифри на вашому боці. Створіть кампанію на малому бюджеті, звірте воронку за 28 днів — і масштабуйте лише те, що окупається.
