Перейти до контенту
Мій Київ
ПогодаКарта тривогТранспортонлайнЯкість повітряКаталог компаній

Інспекції з прав споживачів у Києві

Органи захисту прав споживачів у Києві приймають звернення щодо неякісних товарів і послуг та консультують на гарячій лінії.

Список Мапа

Показано 1 з 1 компаній

Не можете знайти компанію? Додайте її в каталог - це безкоштовно.
Додати компанію

Про рубрику «Інспекції з прав споживачів»

Розділ обʼєднує органи, до яких кияни звертаються із питаннями захисту прав споживачів - насамперед Головне управління Держпродспоживслужби в місті Києві, що приймає звернення щодо неякісних товарів і послуг.

Куди звертатись зі скаргою

Основний орган - Головне управління Держпродспоживслужби в місті Києві, яке розглядає звернення громадян щодо порушення прав споживачів.

Як подати звернення

  • Письмово поштою на адресу управління
  • Електронно через офіційну електронну пошту
  • Телефоном на цілодобову гарячу лінію

Що вказати у скарзі

Звернення має містити прізвище, ім'я, по батькові заявника, місце проживання, опис проблеми, а також конкретні вимоги чи прохання щодо її вирішення.

Часті питання

Куди подати скаргу на неякісний товар у Києві?
До Головного управління Держпродспоживслужби в місті Києві - письмово, електронно або телефоном.
Чи працює гаряча лінія цілодобово?
Так, консультації щодо неякісних товарів і послуг можна отримати цілодобово по гарячій лінії.
Що обов'язково вказати у зверненні?
ПІБ заявника, адресу проживання, суть проблеми та конкретну вимогу чи прохання.
Скільки часу розглядають звернення?
Терміни розгляду встановлені законом «Про звернення громадян» і залежать від складності питання.
Чи можна подати скаргу онлайн?
Так, звернення приймають електронною поштою, а в перспективі - через сервіс е-споживач.

Тематичні рубрики