Інспекції з прав споживачів у Києві

Органи захисту прав споживачів у Києві приймають звернення щодо неякісних товарів і послуг та консультують на гарячій лінії.

Сортування:

Список Мапа

Поки нічого не знайдено

Спробуйте змінити фільтри або перегляньте сусідні рубрики.

Скинути фільтри

Не можете знайти компанію? Додайте її в каталог — це безкоштовно.

Додати компанію

Про рубрику «Інспекції з прав споживачів»

Розділ обʼєднує органи, до яких кияни звертаються із питаннями захисту прав споживачів — насамперед Головне управління Держпродспоживслужби в місті Києві, що приймає звернення щодо неякісних товарів і послуг.

Куди звертатись зі скаргою

Основний орган — Головне управління Держпродспоживслужби в місті Києві, яке розглядає звернення громадян щодо порушення прав споживачів.

Як подати звернення

Письмово поштою на адресу управління
Електронно через офіційну електронну пошту
Телефоном на цілодобову гарячу лінію

Що вказати у скарзі

Звернення має містити прізвище, ім'я, по батькові заявника, місце проживання, опис проблеми, а також конкретні вимоги чи прохання щодо її вирішення.

Часті питання

Куди подати скаргу на неякісний товар у Києві?

До Головного управління Держпродспоживслужби в місті Києві — письмово, електронно або телефоном.

Чи працює гаряча лінія цілодобово?

Так, консультації щодо неякісних товарів і послуг можна отримати цілодобово по гарячій лінії.

Що обов'язково вказати у зверненні?

ПІБ заявника, адресу проживання, суть проблеми та конкретну вимогу чи прохання.

Скільки часу розглядають звернення?

Терміни розгляду встановлені законом «Про звернення громадян» і залежать від складності питання.

Чи можна подати скаргу онлайн?

Так, звернення приймають електронною поштою, а в перспективі — через сервіс е-споживач.