Заказывала в этой компании раскладной диван. При формировании заказа уточнила, что мне нужна обивка «антикоготь» ведь у меня есть кошка. На сайте диван стоит 14.000, мне посчитали 17.200 то есть на 3 тысячи дороже. В описании к ткани было указано, что она не даёт оставаться зацепкам и царапинам (скрин с сайта прилогаю). По итогу через 2 недель быльце дивана в зацепках от когтей ! Пишу менеджеру- вы наверное ошиблись, Я оплатила ткань антикоготь. На что он мне с первого же сообщения пишет: «коты подерут что угодно» (сервис просто»на уровне»). Как мальчишка стал оправдываться и обвинять мою кошку! И посоветовал сделать перетяжку. Я объяснила, что это смешно выглядит! Я переплатила 3000, что бы каждые 2 недели делать перетяжку? На что он мне ответил, что они не торгуют тканями и не несут ответственность за них. То что обивка- это часть дивана не признает. Сертификат на качество ткани отказался представить! Отправил меня к их поставщику, который на мое сообщение не ответил. Какая фирма- такие и поставщики… (Дополняю отзыв: от поставщика тканей, ссылку на которого мне дала эта «мебельная» компания- они утверждают, что ткани антикоготь не существует, скрин прилагаю). Просто хочется смеяться от такого «слаженной роботы» .
В итоге: диван с дефектами, выброшенные деньги на ветер и испорченные нервы.
Не советую! Будете разочарованы
Заказывала в этой компании раскладной диван. При формировании заказа уточнила, что мне нужна обивка «антикоготь» ведь у меня есть кошка. На сайте диван стоит 14.000, мне посчитали 17.200 то есть на 3 тысячи дороже.
В описании к ткани было указано, что она не даёт оставаться зацепкам и царапинам (скрин с сайта прилогаю). По итогу через 2 недель быльце дивана в зацепках от когтей ! Пишу менеджеру- вы наверное ошиблись, Я оплатила ткань антикоготь. На что он мне с первого же сообщения пишет: «коты подерут что угодно» (сервис просто»на уровне»). Как мальчишка стал оправдываться и обвинять мою кошку! И посоветовал сделать перетяжку. Я объяснила, что это смешно выглядит! Я переплатила 3000, что бы каждые 2 недели делать перетяжку? На что он мне ответил, что они не торгуют тканями и не несут ответственность за них. То что обивка- это часть дивана не признает.
Сертификат на качество ткани отказался представить! Отправил меня к их поставщику, который на мое сообщение не ответил. Какая фирма- такие и поставщики…
(Дополняю отзыв: от поставщика тканей, ссылку на которого мне дала эта «мебельная» компания- они утверждают, что ткани антикоготь не существует, скрин прилагаю).
Просто хочется смеяться от такого «слаженной роботы» .
В итоге: диван с дефектами, выброшенные деньги на ветер и испорченные нервы.