Информация о спикере:
Бизнес-тренер – Наталия Щербина, бизнес-тренер ВИЧЕ КОНСАЛТИНГ, супервизор организаций и команд, корпоративный психолог, системный психотерапевт, автор исследования, посвященного преодолению последствий профессионального выгорания в организациях
20 лет опыта работы в теме «Эффективная коммуникация в бизнесе»
Личный профессиональный опыт управления продажами
Специализация:
профессиональное и эмоциональное выгорание,
супервизия командного взаимодействия,
эффективная коммуникация — продажи, переговоры,
управление проектами построения корпоративных учебных центров «под ключ» и обучения внутренних тренеров,
Тезисы доклада:
ДЛЯ КОГО?
Для тех, кто ищет ответ на вопрос «В связи с чем объемы продаж не растут?»
Для тех менеджеров по продажам, кто уже почувствовал усталость от продаж.
Для тех, кто планирует профессионально развиваться и получать удовольствие от процесса продаж.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
апргейд профессионального опыта, формирование ролевой модели продавца;
снятие установки «неудобно навязываться» (от первого телефонного контакта до завершения продажи);
развитие навыков работы с отказами клиентов и управления стрессом;
профилактика профессионального выгорания команды продаж.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ БИЗНЕС-ТРЕНИНГА
Нейронные связи: сила привычки и ограничения негативного опыта. Почему профессия «менеджер по продажам» связана с эмоциональным выгоранием? Тестирование участников и рабочей среды.
Основные составляющие ролевой модели продавца. Как получить доступ к удовольствию от общения с разными клиентами? Конфликты и манипуляции в работе продавца.
Диагностика существующих ролевых установок участников тренинга. Фасилитация «На каком этапе продаж у меня происходят сбои?». Работа над картированием успешных стратегий и определение поля профессиональных задач.
Практикум принятия Роли Продавца (1 уровень – упражнения на формирование ролевой модели продавца) – разрешение на продуктивную деятельность.
«Стресс отверженности» — отказы на работе и в жизни. Механизм воздействия на творчество и активность. Тактика и стратегия обработки отказов (на материалах реальных кейсов участников).
Технология выхода из профессиональных стрессовых ситуаций. Индивидуальные стратегии адаптации к стрессовому опыту — копинг-стратегии.
Формирование уверенности в проведении переговоров по продажам. Мотивация на успешную деятельность.
Каждый теоретический модуль бизнес-тренинга содержит в себе практические блоки:
упражнения, направленные на самодиагностику;
фасилитация;
модерации и групповые дискуссии;
ролевые игры;
упражнения, направленные на рефлексию опыта, полученного участниками в ходе тренинга
Тайминг ивента: 10:00-18:00
Почему вы считаете, что необходимо посетить ваш ивент?
Этот тренинг направлен на то, чтоб подготовить действительно высококлассных продажников, которые готовы в разы поднять свои доходы, путем увеличения оборотов компании.
Раздел Афиша Харькова представляет вашему вниманию Ресурсные продажи, смотрите также:
