Вы запустили рекламную кампанию в Google Ads, потратили приличный бюджет, но результат разочаровывает? Конверсий мало, стоимость привлечения клиента зашкаливает, а ROI уходит в минус. Знакомая ситуация для многих бизнесов.
Google Ads — это не волшебная кнопка для получения клиентов. Это сложный инструмент, где все детали влияют на результат. Достаточно упустить пару важных моментов — и деньги буквально улетают в трубу. Давайте разберем самые болезненные ошибки, убивающие эффективность рекламных кампаний, и главное — как их исправить.
Представьте, что Вы продаете элитные швейцарские часы за 500 000 гривен, а реклама показывается студентам 18-25 лет. Абсурд? Но так работают многие кампании с неправильными настройками таргетинга. Сюда же можно отнести и другие ошибки работы с аудиторией:
Как исправить? Начните с портрета идеального клиента. Кто он, сколько ему лет, его доход, зачем ему Ваш продукт. Используйте аудитории по интересам и ремаркетинг — показывайте рекламу тем, кто уже был на сайте, но не купил.
Важно! Не гонитесь за максимальным охватом. Лучше показать рекламу 1000 заинтересованных людей, чем 100 000 случайных пользователей. Качество аудитории важнее количества.
Протестируйте разные сегменты аудитории. Разделите кампании по возрасту, полу, интересам. Через 2-3 недели увидите, какие группы приносят больше конверсий — на них и сосредоточьтесь.
Ваш потенциальный клиент вводит в поиске «купить iPhone 15 Pro Max Киев», а попадает на главную страницу интернет-магазина с тысячей товаров. Он не будет искать нужную модель — просто закроет вкладку и пойдет к конкурентам.
Не стоит использовать слишком общие ключевые слова — «телефон», «смартфон», «купить телефон». По таким запросам высокая конкуренция, дорогие клики и низкая конверсия, потому что непонятно, что именно ищет человек. Сюда же можно отнести фразы «Лучшие цены», «Качественный сервис», «Большой выбор» — они настолько заезжены, что пользователи их просто не замечают.
Также убедитесь в соответствии между ключевым словом и текстом объявления. Человек ищет «ремонт MacBook срочно», а в объявлении читает про «компьютерный сервис с 20-летним опытом». Где срочность? Где MacBook?
Регулярно проверяйте отчет по поисковым запросам. Там увидите, по каким именно фразам люди находят Вашу рекламу. Нерелевантные запросы сразу добавляйте в минус-слова.
Совет! Если чувствуете, что упускаете важные моменты в настройке и анализе кампаний, имеет смысл заказать профессиональный аудит рекламных кампаний на данном сайте. Внешний взгляд часто помогает увидеть неочевидные проблемы и возможности для роста.
Вы привели человека на сайт — половина работы сделана. Но если посадочная страница не соответствует ожиданиям, все усилия напрасны.
Так, если страница грузится больше 3 секунд, Вы теряете 40% посетителей. Проверьте скорость через PageSpeed Insights — если оценка ниже 50, срочно нужна оптимизация. Если же в объявлении обещали бесплатную консультацию, а на сайте про нее ни слова, человек чувствует себя обманутым и уходит.
Совет! Создавайте отдельные посадочные страницы под каждую рекламную кампанию. Да, это дополнительная работа, но конверсия может вырасти в 2-3 раза.
На хорошем лендинге должны быть:
Используйте тепловые карты (Hotjar, Clarity), чтобы понять, как пользователи взаимодействуют со страницей. Может оказаться, что важную кнопку просто не видят или форма заказа вызывает затруднения.
Многие запускают рекламу и… забывают про нее. Раз в месяц заглядывают в статистику, ужасаются потраченной сумме и снова забывают. Это путь в никуда. С таким подходом Вы не знаете, какие ключевые слова и объявления приносят продажи, а какие — только расходы. Без этих данных невозможно оптимизировать кампании.
Google в свою ж очередь оценивает релевантность Ваших объявлений по шкале от 1 до 10. Чем выше оценка, тем ниже стоимость клика. Но многие даже не знают, где посмотреть этот показатель. В то же время сам рынок меняется, конкуренты корректируют стратегии, а Вы продолжаете работать со ставками месячной давности.
Нагадуємо, що новини без цензури публікуємо в Телеграм 
, підпишись зараз, щоб не пропустити важливе!
